Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-28

Responsable del tratamiento

Raffaele Michele Vaira Email para solicitudes sobre datos personales: alisioapartments@gmail.com

Qué datos recogemos

Cuando solicitas o realizas una reserva recogemos: nombre, teléfono (opcional), email, fechas de la estancia, número de huéspedes, notas que nos escribas, idioma elegido, fecha y hora del consentimiento. Si pagas online, Stripe nos comunica tu email. No recogemos datos de pago: los números de tarjeta y datos bancarios los trata exclusivamente Stripe en sus páginas.

Para qué los usamos y con qué base

Para gestionar la solicitud, la reserva y la estancia (ejecución del contrato); para enviarte la confirmación y comunicarnos contigo sobre la estancia; para cumplir las obligaciones fiscales y contables y el registro de viajeros previsto por la normativa turística del país donde está el apartamento (obligación legal). No usamos tus datos para marketing ni los vendemos.

Quién los recibe

Stripe Payments Europe, para los pagos con tarjeta, como responsable independiente (stripe.com/privacy). La persona o empresa que gestiona el apartamento en destino, para la acogida y el registro de viajeros. Los portales donde se anuncia el apartamento (p. ej. Booking.com, Airbnb) solo reciben las fechas ocupadas, nunca tus datos. La web está alojada en servidores de Oracle Cloud en la Unión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Reservas confirmadas: los datos personales se eliminan automáticamente 2 años después del fin de la estancia, plazo exigido por las obligaciones fiscales; solo quedan fechas e importes de forma anónima. Solicitudes no confirmadas, canceladas o pagos no completados: datos eliminados automáticamente a los 12 meses. La eliminación es automática y se realiza en el servidor.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión (salvo obligaciones fiscales de conservación), limitación del tratamiento, portabilidad y oponerte al tratamiento escribiendo a alisioapartments@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

La web usa una sola cookie técnica, que recuerda el idioma elegido durante un año. No usamos cookies de perfilado, publicidad ni estadísticas de terceros, por lo que no se requiere ningún aviso. Las páginas de pago de Stripe y Google Maps, si abres el mapa con el botón, usan sus propias cookies según sus políticas.

Contenidos cargados desde servicios externos

Para mostrar algunas partes de la web, tu navegador se conecta directamente a servicios externos, que reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador: Google Fonts (Google Ireland Ltd.) para las fuentes del texto, OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) para las imágenes de los mapas, unpkg.com para el programa que los dibuja. Google Maps solo se abre si pulsas el botón “Abrir en Google Maps”. No les enviamos ningún otro dato personal. Base jurídica: interés legítimo en mostrar correctamente la web y los mapas.

Seguridad

Las comunicaciones con la web están cifradas (HTTPS). El acceso a los datos está protegido con credenciales y limitado a quien gestiona las reservas. Se realizan copias de seguridad, conservadas en el mismo servidor.